Informativa sui Rimborsi

9 Diritto di recesso

9.1 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

9.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Top Italia s.r.l, a mezzo mail  sales@beauxury-milano.com, della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata per posta  elettronica. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con il seguente contenuto:

  • Destinatario: sales@beauxury-milano.com

Con la presente il sottoscritto/a __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________)

  • Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente del consumatore(i)

  • Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)

  • Data

9.3 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

9.4 Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Top Italia s.r.l, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal servizio di pagamento in contrassegno e della gestione pratica di pagamento pari ad euro 15,00), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui Top Italia s.r.l è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; E’ fatta salva la facoltà di Top Italia s.r.l di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima, e che la merce sia sigillata ed identica alle condizioni in cui è stata ricevuta.

9.5 In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà restituire i beni a mezzo corriere espresso, spedendo la merce all'indirizzo logistico comunicato a mezzo mail, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Top Italia s.r.l, la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.

9.6 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

9.7 Se viene esercitato il diritto di recesso, Top Italia s.r.l non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.